-
АО «ОЭСК» обслуживает территорию Восточно-Казахстанской области и области Абай.
-
Обеспечение надежной и качественной передачи электроэнергии и энергоснабжения
-
Развитие электрических сетей и инфраструктуры
-
Основа эффективности – это работники Компании
-
Работа в команде и ориентация на достижение результатов
-
АО «ОЭСК» обслуживает территорию Восточно-Казахстанской области и области Абай.
-
Обеспечение надежной и качественной передачи электрической энергии
Схема электрических сетей 35-500 кВ
Плановые отключения на карте
Нормативные акты
- ЗАКОН РК «ОБ ЭЛЕКТРОЭНЕРГЕТИКЕ»
- ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОРГАНИЗАЦИИ И ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ РОЗНИЧНОГО РЫНКА ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ ЭНЕРГИИ, А ТАКЖЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ НА ДАННОМ РЫНКЕ
- ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ТИПОВОГО ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ ЭНЕРГИИ У НЕТТО-ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
- ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ТИПОВЫХ ДОГОВОРОВ ЭЛЕКТРОСНАБЖЕНИЯ
- ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЕРЕЧНЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ И ТИПОВЫХ ПРАВИЛ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ
- ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ КУПЛИ-ПРОДАЖИ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ ОТ НЕТТО-ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
- ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ДИФФЕРЕНЦИАЦИИ ЭНЕРГОСНАБЖАЮЩИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ ТАРИФОВ НА ЭЭ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ОБЪЕМОВ ЕЕ ПОТРЕБЛЕНИЯ ФЛ
- ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ТИПОВОГО ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ ЭНЕРГИИ У НЕТТО-ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
ПОВЕРКА ПРИБОРОВ КОММЕРЧЕСКОГО УЧЕТА (ПКУ)
В соответствии с требованиями Правил пользования электрической энергией (утвержденных Приказом Министра энергетики Республики Казахстан от 25 февраля 2015 года № 143, далее по тексту Правила) предусматривается проведение периодической поверки прибора учета электроэнергии государственной метрологической службой или другими аккредитованными юридическими лицами с целью определения и подтверждения соответствия средства измерений установленным метрологическим требованиям.
Поверка приборов коммерческого учета электрической энергии производится в соответствии с межповерочным интервалом в сроки, указанные в реестре государственной системы обеспечения единства измерений Республики Казахстан. Также Правилами определено, что содержание, техническое обслуживание и поверка приборов коммерческого учета электрической энергии осуществляется согласно балансовой принадлежности.
Для надлежащего исполнения требования Правил, потребителям электроэнергии необходимо своевременно проводить поверку своих приборов учета, в срок не позднее даты истечения межповерочного периода. Информация о дате следующей поверки ПКУ указывается в паспорте прибора учета.
Дополнительно данная информация размещается в счет-извещениях на оплату электроэнергии или направляется уведомлением работниками акционерного общества «Объединённая ЭнергоCервисная Компания - АО «ОЭСК» за 2-3 месяца до истечения срока поверки прибора учета. Также информацию по срокам поверки ПКУ электроэнергии потребитель может получить при обращении в Контакт-центр по телефону 8 (72 32) 700 555.
Приборы учета электроэнергии с функцией АСКУЭ, установленные энергопередающей организацией АО «ОЭСК», находятся на балансе предприятия, соответственно поверка данных приборов учета и их снятие (установка) выполняется работниками АО «ОЭСК».
В целях обеспечения электробезопасности, отключение электроэнергии и снятие прибора учета для проведения поверки должно выполняться квалифицированным работником и только после получения разрешения от представителей АО «ОЭСК» на снятие установленных энергопередающей организацией пломб. Разрешение АО «ОЭСК» на снятие пломбы можно получить на основании письменного обращения или по телефону в структурном подразделении района электрических сетей (РЭС), обслуживающим данный участок. Дополнительную информацию потребители могут получить по телефону Контакт-центра 8 (72 32) 700 555.
В рамках выполнения иных видов деятельности, работы по снятию (установке) прибора учета могут быть выполнены работниками АО «ОЭСК» за оплату, по письменному обращению потребителя.
Периодическая поверка прибора учета электроэнергии должна быть проведена государственной метрологической службой или другими аккредитованными юридическими лицами.
При обнаружении нарушения коммерческого учета не по вине потребителя (в случае целостности и соответствия пломб, указанным в предыдущем акте установки или инструментальной проверки прибора учета) расчет потребления производится энергопередающей организацией по среднесуточному расходу предыдущего или последующего расчетного периода, в котором средства и схема учета электрической энергии были исправны. Период расчета составляет со дня обнаружения нарушения до дня восстановления коммерческого учета, но не более 30 (тридцати) календарных дней.
Коммерческий учет восстанавливается потребителем в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня обнаружения нарушения.
При не восстановлении коммерческого учета по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня обнаружения нарушения, энергопередающая организация прекращает подачу потребителю электрической энергии. (п. 61 Правил)
В целях обеспечения надлежащего исполнения требований действующих Правил и недопущения спорных ситуации при расчетах за потребленную электроэнергию, АО «ОЭСК» убедительно просит потребителей обеспечить своевременную поверку своих коммерческих приборов учета электроэнергии, до истечения срока поверки.
При возникновении вопросов потребители могут обращаться по телефону Контакт-центра 8 (72 32) 700 555 либо с обращением через сайт АО «ОЭСК» в Блог руководителя https://besk.kz/ru/blog-rukovoditelya
Блог руководителя
Уважаемые потребители!
Приветствуем вас на официальном сайте АО «Объединённая ЭнергоСервисная Компания». АО «ОЭСК» является региональной электросетевой компанией, предоставляющей услуги по передаче электроэнергии и электроснабжению потребителей Восточно-Казахстанской области и области Абай.
Наша цель — обеспечить надежную и качественную передачу и распределение электрической энергии, постоянно модернизируя и развивая электросетевой комплекс. На нашем сайте вы найдете актуальную информацию о нашей компании, тарифах, новостях отрасли, а также сможете связаться с нами для решения любых вопросов.
С уважением,
Председатель Правления
АО «Объединённая ЭнергоСервисная Компания»
Ирина Глибина
Уважаемый потребитель!
АО «ОЭСК» сообщает, что данная информационная площадка не позволяет официально принять Вашу заявку. Для получения ответа на Ваше обращение Вам необходимо обратиться с официальным запросом через канцелярию АО «ОЭСК» и Вам будет предоставлен ответ в установленные Законодательством РК сроки.
Электронный адрес канцелярии - Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Дополнительная информация по Вашему вопросу находится на официальном сайте АО "ОЭСК" во вкладке Потребителям - Передача электроэнергии - Подключение к сети и выдача ТУ
Уважаемый потребитель!
Ответственное за данный вопрос структурное подразделение поставлено в известность о поступлении запроса в Блог руководителя.
АО «ОЭСК» сообщает, что данная информационная площадка не позволяет официально принять Вашу заявку. Для получения ответа на Ваше обращение Вам необходимо обратиться с официальным запросом через канцелярию АО «ОЭСК» и Вам будет предоставлен ответ в установленные Законодательством РК сроки.
Электронный адрес канцелярии - Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Также сообщаем, что оповещения об отключении электроэнергии для плановых ремонтных работ АО «ОЭСК» производит через официальный сайт компании - https://besk.kz/ во вкладках ПЛАНОВЫЕ ОТКЛЮЧЕНИЯ и ОТКЛЮЧЕНИЯ ДЛЯ ПРЕДОТВРАЩЕНИЯ АВАРИЙНЫХ СИТУАЦИЙ.
Дополнительное оповещение об отключении электроэнергии юридических лиц производится посредством обзвона, т.е. телефонограммы.
Уважаемый потребитель!
АО «ОЭСК» сообщает, что данная информационная площадка не позволяет официально принять Вашу заявку. Для получения ответа на Ваше обращение Вам необходимо обратиться с официальным запросом через канцелярию АО «ОЭСК» и Вам будет предоставлен ответ в установленные Законодательством РК сроки.
Электронный адрес канцелярии - Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Краткий ответ:
АО «ОЭСК» производит отключение электроэнергии для производства плановых ремонтных работ, для производства аварийных ремонтных работ и при задолженности потребителя.
В период с 21 по 23 января 2026 года на электрических сетях Кокпектинского РЭС имели место кратковременные аварийные отключения электроэнергии. Причиной отключения послужили неблагоприятные погодные условия, а именно, сильные морозы, повлекшие обледенение элементов оборудования и коммутационной аппаратуры. (Более подробная информация может быть предоставлена при запросе официальным письмом.) Данные отключения регламентированы п. 28 Правил устройства электроустановок, утвержденных приказом №230 от 20.03.2015 года - Для электроприемников III категории электроснабжение выполняется от одного источника питания при условии, что перерывы электроснабжения, необходимые для ремонта или замены поврежденного элемента системы электроснабжения, не превышают одних суток (24 часа). Также согласно Закону Республики Казахстан «Об электроэнергетике» энергоснабжающие и энергопередающие организации обязаны обеспечить надежную эксплуатацию электрических сетей и оперативное устранение аварийных ситуаций, что в указанный период было выполнено в нормативные сроки.
В настоящее время электроснабжение потребителей осуществляется в штатном режиме.
По вопросу оплаты за потребленную электроэнергию.
Оплата производится только за потребленную электроэнергию. Согласно Правилам пользования электрической энергией, утвержденным приказом Министра энергетики Республики Казахстан от 25 февраля 2015 года № 143, п58. Расчеты за потребленную электрическую энергию Потребителем производятся на основании фактических показателей приборов коммерческого учета электрической энергии или иного расчета потребления согласно условиям договора электроснабжения и настоящими Правилами по платежному документу, выписанному энергоснабжающей организацией на бумажном носителе (в том числе в составе единого платежного документа), либо посредством размещения на интернет-ресурсе энергоснабжающей организации или единой расчетной организации, с соблюдением защиты конфиденциальности персональных данных в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
При Вашем обращении посредством электронной почты канцелярии, Вам будет предоставлен ответ на другие Ваши вопросы.
Уважаемый потребитель!
АО «ОЭСК» сообщает, что принять Вашу заявку не представляется возможным, так как для получения ответа на Ваше обращение Вам необходимо обратиться с официальным запросом через канцелярию АО «ОЭСК» и Вам будет предоставлен ответ в установленные Законодательством РК сроки.
Электронный адрес канцелярии - Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Уважаемый потребитель!
В связи с тем, что АО «ОЭСК» не является правопреемником ЗАО «Алтайэнерго» и при этом в настоящее время все простые и привилегированные акции нашей Компании принадлежат одному собственнику, рекомендуем Вам обратиться с указанным вопросом в АО «KEGOK» (КЕГОК).
Уважаемый потребитель!
Согласно п. 26 Правил пользования электрической энергией, утверждённых Приказом Министра энергетики Республики Казахстан от 25 февраля 2015 года № 143, допуск электроустановок в эксплуатацию осуществляется при наличии у потребителя электротехнического персонала соответствующей квалификации и лица, ответственного за надежную, безопасную работу электроустановок, либо договора на обслуживание электроустановки с организацией, имеющий персонал с допуском к работе в действующих электроустановках, за исключением бытовых потребителей и не бытовых потребителей с электроустановками, суммарная мощность которых составляет менее 5 кВт (в соответствии с техническими условиями). Указанное требование было добавлено 20.12.2024 года и начало свое действие с 31.12.2024 года. В связи с чем, требование АО «ОЭСК» в указанной части основано на вышеуказанных Правилах.
Вместе с этим, для уточнения некоторых обстоятельств, не указанных в Вашем обращении, просим Вас дополнительно обратиться в местный РЭС по телефонам - 8 (7232) 48-97-42, 48-97-43 либо с личным визитом по адресу - г. Усть-Каменогорск, пр. Шакарима, 154, ул. Железнодорожная, 92 , после которого будет окончательно принято решение со стороны АО «ОЭСК» в части допуска электроустановок в эксплуатацию.
Уважаемый потребитель!
АО «ОЭСК» осуществляет свою деятельность на территории области Абай и ВКО.
АО «ОЭСК» в своей работе соблюдает определённый свод правил, нормативов и использует в своей деятельности актуальные нормативно-правовые акты Республики Казахстан.
АО «ОЭСК» производит отключение электроэнергии для производства плановых ремонтных работ, для производства аварийных ремонтных работ и при задолженности потребителя.
АО «ОЭСК» уведомляет своих потребителей о планируемом прекращении подачи электрической энергии в связи с проведением плановых работ по ремонту оборудования и подключению новых потребителей посредством корпоративного сайта компании.
Оповещения об отключении электроэнергии для плановых ремонтных работ АО «ОЭСК» производит через официальный сайт компании - https://besk.kz/ во вкладках ПЛАНОВЫЕ ОТКЛЮЧЕНИЯ и ОТКЛЮЧЕНИЯ ДЛЯ ПРЕДОТВРАЩЕНИЯ АВАРИЙНЫХ СИТУАЦИЙ. Также на сайте Вы можете найти контактные телефоны диспетчерских пунктов, которые могут предоставить корректную информацию по Вашим вопросам.
Дополнительная информация:
https://besk.kz/ru/potrebitelyam/energosnabzhenie/obratnaya-svyaz/3461-chasto-zadavaemye-voprosy
Уважаемый потребитель!
АО «ОЭСК» сообщает, что принять Вашу заявку не представляется возможным, так как в обращении нет адреса, к которому относиться тема Вашего обращения.
Для получения корректного ответа на Ваш вопрос Вы можете обратиться с личным визитом в ближайший к Вам офис компании – в Усть-Каменогорский РЭС по адресу г. Усть-Каменогорск, пр. Шакарима, 154, ул. Железнодорожная, 92 либо позвонить по телефонам 48-97-41, 48-97-42.
Уважаемый потребитель!
АО «ОЭСК» сообщает, что принять Вашу заявку не представляется возможным, так как для предоставления корректного ответа на Ваше обращение необходимо знать больше информации – даты отключения и время отключения электроэнергии, по указанным Вами адресам.
Дополнительная информация:
АО «ОЭСК» осуществляет свою деятельность на территории области Абай и ВКО и строго соблюдает действующее законодательство РК.
АО «ОЭСК» производит отключение электроэнергии для производства плановых ремонтных работ, для производства аварийных ремонтных работ и при задолженности потребителя.
Уважаемый потребитель!
АО «ОЭСК» сообщает, что работы по вывозу мусора после ремонтных работ и обрезке деревьев будут произведены 24 ноября 2025 года.
Отсрочка по производству данных работ связана с изысканием возможности единовременного централизованного вывоза по всем участкам, на территории которых производились работы.
Контроль исполнения ведется.
Уважаемый потребитель!
Работы по вывозу мусора после ремонтных работ и обрезке деревьев будут произведены централизовано в срок до конца октября по всем участкам, на территории которых производились работы.
Просим проявить терпение и понимание.
Уважаемый потребитель!
Напишите пожалуйста номер Вашего телефона и Вам перезвонят с разъяснениями по Вашим вопросам.
Уважаемый потребитель!
АО «ОЭСК» сообщает, что по указанному Вами адресу 04.10.2025 года проводилось отключение электроэнергии для производства работ по предотвращению аварийных ситуаций, согласно пункту 54 Правил пользования электрической энергией.
Отключения электроэнергии проводились в выходной день по причине обеспечения своевременного производства работ по устранению неполадок.
Также необходимость производства работ в нерабочие дни была обусловлена привлечением командированных сотрудников АО «ОЭСК» из других структурных подразделений предприятия по причине нехватки кадров в данном регионе.
Просим проявлять терпение и понимание.
Уважаемый потребитель!
Для корректного ответа на Ваш вопрос необходимо знать точные даты и время отключения электроэнергии по Вашему адресу.
Также сообщаем, что для сбора данных по Вашему вопросу и для проверки электроснабжения по Вашему адресу от Вас требуется официальная заявка, которую Вы можете подать в ближайшем к Вам офисе компании.
Уважаемый потребитель!
АО «ОЭСК» сообщает, что Ваша заявка принята.
Работы по вывозу мусора после ремонтных работ и обрезке деревьев будут произведены централизовано в одно время по всем участкам Вашего района.
Просим проявить терпение и понимание.
Уважаемый потребитель!
АО «ОЭСК» по данному обращению сообщает следующее. Перенос линии электропередачи по указанному адресу технически невозможен, так как опора, на которой закреплён провод, является анкерной и концевой, и её демонтаж либо перенос приведёт к нарушению всей магистрали.
Ранее на данном участке наблюдался значительный провис провода. В августе текущего года провис был устранён, в настоящее время расстояние от провода до крыши жилого дома составляет порядка 1 метра, что соответствует требованиям безопасности. Угрозы для проживания не существует.
При этом обращаем внимание, что кабель, проходящий над Вашим домом, является отходящим потребительским кабелем, питающим соседнее здание. Согласно установленной границе балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности, АО «ОЭСК» отвечает за участок линии до опоры.
Благодарим Вас за обращение.
Хотим разъяснить, что электронный адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. принадлежит диспетчерской службе Таврического РЭС, в обязанности которой не входит работа по вопросам перезаключения договоров. Для решения данного вопроса необходимо обратиться непосредственно в отдел электроснабжения, который курирует заключение и изменение договорных обязательств.
При перезаключении договора и изменении количества проживающих необходимо личное присутствие потребителя (владельца либо его представителя по доверенности) в отделе электроснабжения Таврического РЭС.
Также по всем интересующим вопросам Вы можете обратиться в Контакт-центр компании по телефону: 8 (7232) 700-555.
Уважаемый потребитель!
16.09.2025 года по Вашему обращению на ул. Героев выехала аварийная бригада АО «ОЭСК» и произвела контрольные замеры напряжения.
- По адресу ул. Героев, 10 напряжение составило 213 В, что соответствует установленным нормам (допустимый диапазон 198–242 В).
- По адресу ул. Героев, 6 замер выполнить не удалось в связи с отсутствием хозяев.
АО «ОЭСК» продолжит мониторинг состояния сети в указанном районе. В случае повторения подобных ситуаций просим Вас фиксировать время и дату возникновения пониженного напряжения и сообщать в круглосуточную диспетчерскую службу Усть-Каменогорского РЭС по телефону: 8 (7232) 48-97-42, 48-97-43.
Благодарим Вас за обращение!
Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем, что на ул. 4-линия (посёлок Восточный) временно проводятся плановые отключения в связи с реконструкцией комплектно-трансформаторной подстанции блочного типа (КТПБ-173). Эти работы выполняются в рамках инвестиционной программы 2025 года и направлены на улучшение качества и надежности энергоснабжения всего региона.
