Внимание! Осторожно, мошенники!

 d4b5d882 c10e 420e a6eb c0540641e0ae

Уважаемые потребители!

АО «Объединённая ЭнергоCервисная Компания» (далее - АО «ОЭСК») сообщает, что в последнее время участились случаи звонков от неизвестных лиц, представляющихся сотрудниками энергосбытовых организаций.

Они предлагают произвести бесплатную замену приборов учёта электрической энергии (электросчётчиков).

Внимание! Эти звонки совершают мошенники, пытающиеся получить доступ к вашим персональным данным.

Просим вас быть предельно внимательными и не сообщать никакую личную информацию по телефону (код, поступивший вам в SMS-сообщении либо другие личные данные), а также пароли или финансовую информацию. Не переходите по ссылкам из сомнительных сообщений или писем, даже если они выглядят официально.

Для уточнения достоверности информации обращайтесь в Контакт-центр АО «ОЭСК» по телефону 8 (72 32) 700-555.

Берегите свои данные и оставайтесь на связи только с официальными представителями компании!

Также обращаем внимание, что бесплатной замене подлежат только приборы учёта электроэнергии - АСКУЭ, находящиеся на балансе АО «ОЭСК». АСКУЭ – это устройство, автоматически считывающее показания с прибора коммерческого учёта (далее - ПКУ), которое освобождает потребителей от необходимости ежемесячно передавать показания в энергопередающую компанию для расчета суммы оплаты за потреблённую электроэнергию. При необходимости замены ПКУ АСКУЭ, АО «ОЭСК» уведомляет объект кондоминиума (КСК, ОСИ) либо оставляет потребителям уведомление/объявление с телефоном для обратной связи. Также просим учесть, что при организации данной работы сотрудники АО «ОЭСК» не запрашивают индивидуальные личные данные, коды и пароли.

Приборы учёта другого класса либо с истекшим сроком поверки/эксплуатации потребители меняют самостоятельно при содействии специализированных организаций. Дату очередной поверки ПКУ можно узнать в Контакт-центре АО «ОЭСК».

Обращаем ваше внимание, что сотрудники АО «ОЭСК» при посещении жилых объектов обслуживания обязаны предъявлять служебное  удостоверение установленного образца с фотографией и печатью организации.

Это важно! Сотрудники АО «ОЭСК» действуют от имени компании и правильно произносят её название (АО «Объединённая ЭнергоCервисная Компания» - АО «ОЭСК»).

По всем фактам и подозрениям о мошенничестве немедленно обращайтесь в правоохранительные органы «102», «112».

Берегите себя и будьте бдительны!

 

Рассылка 2

Телефон Контакт-центра

8 72 32 700 555

Режим работы:

Понедельник – пятница с 8.00 до 18.00 часов

Без перерыва на обед

Выходной – суббота, воскресенье 

Сервисы компании
Контакт-центр

Мы открыты для общения и готовы разъяснить любые вопросы, которые касаются энергопередачи, работы основного и вспомогательного энергетического оборудования, а также энергоснабжения.

Телефон Контакт-центра 8 72 32 700 555.

Личный кабинет

Зарегистрируйтесь в «Личном кабинете потребителя» на сайте https://besk.kz/.

  • Передавайте показания с приборов коммерческого учёта
  • Формируйте акт сверки и счёт за электроэнергию
  • Оформляйте подписки на получение счетов посредством E-mail и SMS
  • Заказывайте «звонок» оператора
WhatsApp бот

Добавьте в свой список контактов номер WhatsApp-Bot +7 771 302  20 25 и начните диалог. Данный сервис автоматически обработает сообщения и предоставит ответ. Здесь можно узнать переплату/задолженность по лицевому счету, передать показания, а также Bot поможет найти ответы на часто задаваемые вопросы.

Telegram бот
При обращении в Telegram-Bot компании Вы можете узнать задолженность по своему лицевому счету, передать показания с прибора учета электроэнергии, запросить рассылку ежемесячных сообщений о задолженности.
Мобильное приложение
Скачайте бесплатно мобильное приложение через Play Market либо App Store и в онлайн-режиме отслеживайте состояние Вашего лицевого счета.
Рассылка 1

Подписаться на данный вид услуги можно в центрах персонального обслуживания либо сделать заочный запрос через Личный кабинет.

Электронный счет является альтернативой бумажному счету. Услуга бесплатная.

Рассылка 2

Подписаться на данный вид услуги можно в центрах персонального обслуживания либо сделать заочный запрос через Личный кабинет.

SMS-рассылка является альтернативой бумажному счету.  Услуга платная 20 тенге.