Информация для СМИ по факту аварийных отключений электроэнергии в ВКО

    24-25 ноября в связи с неблагоприятными погодными условиями по Восточно-Казахстанской области, вызванными штормовым ветром с силой до 30 м/с, сопровождающимся мокрым снегом и дождем, произошло более 100 аварийных отключений линий электропередач напряжением выше 1000 В. Большая часть аварийных отключений произошла в Катон-Карагайском, Зыряновском и Урджарском районах Восточно-Казахстанской области.

    Данные погодные условия способствовали гололедообразованию на опорах и проводах воздушных линий электропередач, в результате которого произошло увеличение массы провода выше допустимых нагрузок, что при штормовом ветре привело к обрыву проводов, излому опор и их элементов.

    В целях устранения повреждений были привлечены оперативные и ремонтные бригады, а также необходимая спецтехника АО «ВК РЭК». В ликвидации аварийной ситуации было задействовано 67 бригад в составе 250 человек и около 100 единиц спецтехники.

    Общее количество отключенных потребителей составило более 9 000 абонентов. По состоянию на 27 ноября 2018 года данные потребители подключены к энергоснабжению. В условиях отсутствия дорог к местам повреждений и ограниченной возможности использования специальной грузоподъемной техники, выполнение аварийно-восстановительных работ велось круглосуточно.

    На основании изложенного, обращаемся к представителям средств массовой информации и другим заинтересованным лицам с просьбой корректного доведения информации до общественности для недопущения искажения фактов, которые могут повлиять на формирование общественного мнения.

Пресс-служба АО «ВК РЭК»

img 20181128 wa0003img 20181128 wa0003

img 20181128 wa0003

Рассылка 2

Байланыс орталығының телефоны

8 72 32 700 555

Жұмыс   кестесі:

Дүйсенбі – жұма сағат 8.00-ден 18.00-ге дейін

Түскі үзіліссіз

Демалыс – сенбі, жексенбі

Компанияның қызметтері
Контакт-центр

Біз байланыс үшін әрдайым ашықпыз және энергия беруге, негізгі және қосалқы энергетикалық жабдықтардың жұмысына, сондай-ақ энергиямен жабдықтауға қатысты кез-келген мәселелерді түсіндіруге дайынбыз.

Байланыс орталығының телефоны 8 72 32 700 555

Личный кабинет

https://besk.kz/. сайтындағы “Тұтынушының жеке кабинетінде” тіркеліңіз.

  • Коммерциялық есепке алу аспаптарының көрсеткіштерін беріңіз
  • Салыстыру актісі мен электр энергиясы шотын қалыптастырыңыз
  • E-mail және SMS арқылы шоттарды алуға жазылымды ресімдеңіз
  • Оператордың “қоңырау шалуына” тапсырыс беріңіз
WhatsApp бот

Өзіңіздің контактілер тізіміңізіге WhatsApp-Bot +7 771 302 20 25 нөмірін енгізіңіз де сөйлесуді бастаңыз. Бұл қызмет хабарламаларды автоматты түрде өңдейді және оларға жауап береді. Мұнда СІЗ жеке шот бойынша артық төлемді/берешекті біле аласыз, көрсеткіштерді бере аласыз, сонымен қатар бұл Bot жиі қойылатын сұрақтарға жауап табуға көмектеседі.

Telegram бот
Компанияның Telegram-Bot-ына хабарласып, өзіңіздің дербес шотыңыз бойынша берешегіңізді біле аласыз, электр энергиясын есепке алу аспабының көрсеткіштерін бере аласыз, берешегіңіз туралы ай сайын хабарлама жіберуге өтінім бере аласыз.
Мобильное приложение
Мобильді қосымшасын Play Market немесе App Store арқылы тегін жүктеп алыңыз және онлайн-режимде өзіңіздің дербес шотыңыздың жай-күйін қадағалаңыз.
Рассылка 1

Бұл қызмет түріне дербес қызмет көрсету орталықтарында тіркелуге болады, немесе Жеке кабинет арқылы қосымшасына сырттай өтінім беруге болады.

Электрондық шот қағаз шоттардың баламасы болып табылады. Қызмет тегін көрсетіледі.

Рассылка 2

Бұл қызмет түріне дербес қызмет көрсету орталықтарында тіркелуге болады, немесе Жеке кабинет арқылы қосымшасына сырттай өтінім беруге болады.

SMS-хабарлама қағаз шоттардың баламасы болып табылады. Қызмет көрсету ақылы – 20 теңге.