Вниманию населения

Лето – сезон, когда возрастает опасность поражения электрическим током среди населения. Это связанно с массовыми выездами на отдых, каникулами у детей и активизацией строительных работ. Основная причина несчастных случаев кроется в несоблюдении мер безопасности вблизи воздушных линий электропередач и электрооборудования.

Лето – сезон, когда возрастает опасность поражения электрическим током среди населения. Это связанно с массовыми выездами на отдых, каникулами у детей и активизацией строительных работ. Основная причина несчастных случаев кроется в несоблюдении мер безопасности вблизи воздушных линий электропередач и электрооборудования.

Характерной особенностью электрического тока является его скрытая опасность: электричество нельзя увидеть, услышать, ощутить его запах. Именно поэтому приближение к электрообъектам, несмотря на ограждения и предупреждающие знаки, в некоторых случаях не вызывает у людей опасения.

АО "Восточно-Казахстанская региональная энергетическая компания" просит жителей соблюдать осторожность вблизи линий электропередач и трансформаторных подстанций.

Согласно правилам электробезопасности, категорически запрещается:

 - возводить какие-либо постройки, складировать дрова, сено, разжигать костры, запускать воздушных змеев под проводами воздушных линий;

 - ловить рыбу в охранной зоне воздушных линий;

 - играть вблизи и на территории электрических подстанций, трансформаторных пунктов, под проводами воздушных линий;

 - подниматься на опоры воздушных линий, разбивать изоляторы, набрасывать на   провода какие-либо предметы или проволоку;

 - подходить к оборванным проводам на расстояние ближе 8 метров;

 - заходить в помещения подстанций, трансформаторных пунктов, распределительных устройств;

 - подниматься на деревья, если рядом с ними проходит воздушная линия;

 - доставать предметы, попавшие на территорию электрических подстанций;

 - приближаться к провисшим проводам воздушных линий;

 - самостоятельно ремонтировать электроприборы и домашнюю электропроводку;

 - перегружать бытовые сети - это приводит к короткому замыканию и пожарам;

 - прикасаться к электроприборам, если у вас мокрые руки;

 - прикасаться к оголенным проводам;

 - в качестве предохранителей использовать некалиброванные  плавкие вставки (жучки);

 - использовать автоматические выключатели с завышенным номинальным током.

Особое внимание следует обращать на предупреждающие плакаты на электрооборудовании и опорах  воздушных линий: «Осторожно - высокое напряжение!»  - желтый треугольник с молнией и знак «НЕ ВЛЕЗАЙ – УБЬЕТ».

При обрыве провода воздушной линии образуется так называемое шаговое напряжение, поэтому запрещается приближаться к месту замыкания на расстояние менее 8 метров. Если провод замечен слишком поздно, следует отойти от него, не отрывая ступней от земли и не создавая разрыва между стопами.

После сильного ветра, вызвавшего обрывы на воздушных линиях электропередач, родителям не следует отпускать детей играть на улице без присмотра до полного устранения аварий.

В случае поражения электрическим током необходимо как можно быстрее сообщить об этом диспетчеру электросетей по телефону, указанному на корпусе КТП или дверях подстанции, а также в скорую помощь по телефону 103 или в ЧС по телефону 112.

Если Вами обнаружен обрыв провода воздушной линии, просим незамедлительно сообщить в ЧС по телефону 112 или диспетчеру района электрических сетей.

Рассылка 2

Телефон Контакт-центра

8 72 32 700 555

Режим работы:

Понедельник – пятница с 8.00 до 18.00 часов

Без перерыва на обед

Выходной – суббота, воскресенье 

Сервисы компании
Контакт-центр

Мы открыты для общения и готовы разъяснить любые вопросы, которые касаются энергопередачи, работы основного и вспомогательного энергетического оборудования, а также энергоснабжения.

Телефон Контакт-центра 8 72 32 700 555.

Личный кабинет

Зарегистрируйтесь в «Личном кабинете потребителя» на сайте https://besk.kz/.

  • Передавайте показания с приборов коммерческого учёта
  • Формируйте акт сверки и счёт за электроэнергию
  • Оформляйте подписки на получение счетов посредством E-mail и SMS
  • Заказывайте «звонок» оператора
WhatsApp бот

Добавьте в свой список контактов номер WhatsApp-Bot +7 771 302  20 25 и начните диалог. Данный сервис автоматически обработает сообщения и предоставит ответ. Здесь можно узнать переплату/задолженность по лицевому счету, передать показания, а также Bot поможет найти ответы на часто задаваемые вопросы.

Telegram бот
При обращении в Telegram-Bot компании Вы можете узнать задолженность по своему лицевому счету, передать показания с прибора учета электроэнергии, запросить рассылку ежемесячных сообщений о задолженности.
Мобильное приложение
Скачайте бесплатно мобильное приложение через Play Market либо App Store и в онлайн-режиме отслеживайте состояние Вашего лицевого счета.
Рассылка 1

Подписаться на данный вид услуги можно в центрах персонального обслуживания либо сделать заочный запрос через Личный кабинет.

Электронный счет является альтернативой бумажному счету. Услуга бесплатная.

Рассылка 2

Подписаться на данный вид услуги можно в центрах персонального обслуживания либо сделать заочный запрос через Личный кабинет.

SMS-рассылка является альтернативой бумажному счету.  Услуга платная 20 тенге.