-
АО «ОЭСК» обслуживает территорию Восточно-Казахстанской области и области Абай.
-
Обеспечение надежной и качественной передачи электрической энергии
-
Развитие электрических сетей и инфраструктуры
-
Основа эффективности – это работники Компании
-
Работа в команде и ориентации на достижение результатов
-
АО «ОЭСК» обслуживает территорию Восточно-Казахстанской области и области Абай.
-
Обеспечение надежной и качественной передачи электрической энергии
Блог руководителя
Уважаемые потребители!
Приветствуем вас на официальном сайте АО «Объединённая ЭнергоСервисная Компания». АО «ОЭСК» является региональной электросетевой компанией, предоставляющей услуги по передаче электроэнергии и электроснабжению потребителей Восточно-Казахстанской области и области Абай.
Наша цель — обеспечить надежную и качественную передачу и распределение электрической энергии, постоянно модернизируя и развивая электросетевой комплекс. На нашем сайте вы найдете актуальную информацию о нашей компании, тарифах, новостях отрасли, а также сможете связаться с нами для решения любых вопросов.
С уважением,
Председатель Правления
АО «Объединённая ЭнергоСервисная Компания»
Ирина Глибина
Уважаемый потребитель!
АО "ОЭСК" обслуживает линии электропередач до прибора учета электроэнергии, далее - ответственность потребителей, т.е. собственников квартир, нежилых помещений по содержанию общего имущества объекта кондоминиума (ОСИ, ПТ, КСК), в квартире - ответственность собственника жилого помещения.
Уважаемый потребитель!
Ваше обращение зарегистрировано и направлено для отработки в Левобережный РЭС по адресу г. Усть-Каменогорск, проспект Казыбек би, 1/2, который занимается вопросами энергоснабжения.
Вы можете обратиться по вышеуказанному адресу и Вам предоставят разъяснения по Вашим вопросам.
АО «Объединенная ЭнергоСервисная Компания» (далее по тексту - АО «ОЭСК») по вопросу согласования совместного подвеса линий уличного освещения, поясняет следующее:
АО «ОЭСК» осуществляет свою деятельность согласно актуальным законодательным актам Республики Казахстан.
Действующие линии электропередач ВЛ-0,4кВ и ВЛ-6кВ являются энергообъектом - источником повышенной опасности и представляют опасность для постороннего персонала, не имеющего прав выполнять работы в действующих установках, в случае выполнения им ремонтно-эксплуатационных работ на линиях уличного освещения.
В связи с чем, учитывая технические возможности ЛЭП АО «ОЭСК» расположенных по улице Чернова, в настоящее время предоставление услуг по совместной подвесе уличного освещения третьих лиц на опорах линий электропередач компании не предоставляется возможным.
Уважаемый потребитель!
Сотрудники нашей компании всегда стараются максимально быстро и качественно обслужить потребителей.
В АО «ОЭСК» проводятся ремонтные работы, направленные на недопущение аварийных отключений электрооборудования и улучшения качества электроснабжения – это плановые отключения электроэнергии и отключения для предотвращения аварийных ситуаций. Информация размещена на корпоративном сайте АО «ОЭСК» - www.besk.kz в разделе «Отключения для предотвращения аварийных ситуаций» и «Плановые отключения» с указанием сроков проведения данных работ по датам и по времени.
Также в АО «ОЭСК» производятся работы по устранению аварийных ситуаций. При данных работах, к сожалению, оповестить потребителей и рассчитать время устранения не представляется возможным.
Разъясняем ситуацию по Вашему обращению:
Данные сети находятся на балансе ЖКХ, а обслуживание и ремонтные работы производит АО «ОЭСК».
После Вашего обращения, диспетчер направил бригаду для устранения аварийной ситуации. Была проведена замена кабеля 0,4 кВ, так как он был частично испорчен (обгорел) из-за сжигания мусора на данном участке жителями данного района.
В 19.10 часов аварийная бригада приступила к работам и в 19.41 часов электроснабжение было восстановлено.
Уважаемый потребитель!
Благодарим за обращение в АО «ОЭСК».
Сотрудники нашей компании всегда стараются качественно обслужить потребителей.
В АО «ОЭСК» проводятся ремонтные работы линий электропередач, направленные на недопущение аварийных отключений электрооборудования и улучшения качества электроснабжения.
По Вашему обращению сообщаем, что в г. Риддер по ул. Безголосова, 10 действительно проводились ремонтные работы бригадой АО «ОЭСК» по устранению дефекта электрического кабеля. В замусоренности территории по данному адресу нет вины сотрудников нашей компании, возможно произошедшее следствие того, что в это же время проводились работы по очистке вентиляционной шахты, в которой проходит вышеуказанный кабель, от бытового и другого мусора.
Охрана окружающей среды – это важно для компании АО «ОЭСК».
Уважаемый потребитель!
Благодарим Вас за обращение в АО «ОЭСК».
По вопросам передачи электроэнергии и энергоснабжения Вы можете обратиться в Контакт-центр 8 (7232) 700-555 либо в ближайшие офисы АО «ОЭСК» по месту жительства (РЭСы), а также в офисы бывшего ТОО «Шыгысэнерготрейд», где Вам предоставят разъяснения и необходимую информацию.
Уважаемый потребитель!
Благодарим Вас за обращение в АО «ОЭСК».
На Ваш вопрос сообщаем, что по техническим причинам работа сервисов компании временно приостановлена.
О возобновлении работы сервисов будет сообщено дополнительно.
По всем вопросам Вы можете обращаться в Контакт-центр компании, где Вам предоставят разъяснения и необходимую информацию.
Режим работы Контакт-центра:
∙ с 8:00 до 18:00 (без перерыва на обед);
∙ выходные дни: суббота и воскресенье.
Контактные данные:
∙ Телефон: +7 (7232) 700555
∙ Электронный адрес канцелярии АО «ОЭСК»: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Приносим извинения за предоставленные временные неудобства.
Спасибо за понимание!