Блог руководителя

Уважаемые потребители!


Приветствуем вас на официальном сайте АО «Объединённая ЭнергоСервисная Компания». АО «ОЭСК» является региональной электросетевой компанией, предоставляющей услуги по передаче электроэнергии и электроснабжению потребителей Восточно-Казахстанской области и области Абай.


Наша цель — обеспечить надежную и качественную передачу и распределение электрической энергии, постоянно модернизируя и развивая электросетевой комплекс. На нашем сайте вы найдете актуальную информацию о нашей компании, тарифах, новостях отрасли, а также сможете связаться с нами для решения любых вопросов.


С уважением,
Председатель Правления
АО «Объединённая ЭнергоСервисная Компания»
Ирина Глибина

Вопрос
2025-05-03 18:46:35
Жалоба на Диспетчера Аварийной службы в г\r\nСемей. Очень грубый через 1 час приехала аварийная служба. Наградили и сказали сегодня вообще можете не ждать электричества до понедельника ждите. У меня мелкий ребёнок на искусственном питании каждые 3 часа необходима кипячёной горячая вода для приготовления смеси
Ответ
2025-05-06 04:44:24

Уважаемый потребитель!


Сотрудники нашей компании всегда стараются максимально быстро и качественно обслужить потребителей.


В АО «ОЭСК» проводятся ремонтные работы, направленные на недопущение аварийных отключений электрооборудования и улучшения качества электроснабжения – это плановые отключения электроэнергии и отключения для предотвращения аварийных ситуаций. Информация размещена на корпоративном сайте АО «ОЭСК» - www.besk.kz в разделе «Отключения для предотвращения аварийных ситуаций» и «Плановые отключения» с указанием сроков проведения данных работ по датам и по времени.


Также в АО «ОЭСК» производятся работы по устранению аварийных ситуаций. При данных работах, к сожалению, оповестить потребителей и рассчитать время устранения не представляется возможным.


Разъясняем ситуацию по Вашему обращению:


Данные сети находятся на балансе ЖКХ, а обслуживание и ремонтные работы производит АО «ОЭСК».


После Вашего обращения, диспетчер направил бригаду для устранения аварийной ситуации. Была проведена замена кабеля 0,4 кВ, так как он был частично испорчен (обгорел) из-за сжигания мусора на данном участке жителями данного района.


В 19.10 часов аварийная бригада приступила к работам и в 19.41 часов электроснабжение было восстановлено.

Вопрос
2025-04-30 16:07:01
Здравствуйте! Очень не красиво поступают ваши работники. Проводили работы, и после себя на нашей территории оставили пустые банки и бутылки из под напитков. Машина стояла возле магазина, вещи сгрузили и уехали. а мусор бросили. г.Риддер ул.Безголосова, 10
Ответ
2025-05-02 09:05:32

Уважаемый потребитель!


Благодарим за обращение в АО «ОЭСК».


Сотрудники нашей компании всегда стараются качественно обслужить потребителей.


В АО «ОЭСК» проводятся ремонтные работы линий электропередач, направленные на недопущение аварийных отключений электрооборудования и улучшения качества электроснабжения.


По Вашему обращению сообщаем, что в г. Риддер по ул. Безголосова, 10 действительно проводились ремонтные работы бригадой АО «ОЭСК» по устранению дефекта электрического кабеля. В замусоренности территории по данному адресу нет вины сотрудников нашей компании, возможно произошедшее следствие того, что в это же время проводились работы по очистке вентиляционной шахты, в которой проходит вышеуказанный кабель, от бытового и другого мусора.


Охрана окружающей среды – это важно для компании АО «ОЭСК».

Вопрос
2025-04-29 23:39:59
Прошу сделать единый тариф.
Ответ
2025-04-30 03:45:47

Уважаемый потребитель!


Благодарим Вас за обращение в АО «ОЭСК».


По вопросам передачи электроэнергии и энергоснабжения Вы можете обратиться в Контакт-центр 8 (7232) 700-555 либо в ближайшие офисы АО «ОЭСК» по месту жительства (РЭСы), а также в офисы бывшего ТОО «Шыгысэнерготрейд», где Вам предоставят разъяснения и необходимую информацию.

Вопрос
2025-04-29 00:00:00
Почему не работают сервисы?
Ответ
2025-04-29 08:21:23

Уважаемый потребитель!


Благодарим Вас за обращение в АО «ОЭСК».


На Ваш вопрос сообщаем, что по техническим причинам работа сервисов компании временно приостановлена.
О возобновлении работы сервисов будет сообщено дополнительно.


По всем вопросам Вы можете обращаться в Контакт-центр компании, где Вам предоставят разъяснения и необходимую информацию.


Режим работы Контакт-центра:
∙ с 8:00 до 18:00 (без перерыва на обед);
∙ выходные дни: суббота и воскресенье.
Контактные данные:
∙ Телефон: +7 (7232) 700555
∙ Электронный адрес канцелярии АО «ОЭСК»: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.


Приносим извинения за предоставленные временные неудобства.
Спасибо за понимание!

Контакты
  • Усть-Каменогорский РЭС Шемонаихинский РЭС
    • Усть - Каменогорск, ул. Железнодорожная 92 г. Шемонаиха, ул. Сопочная, 28
  • Тарбагатайский РЭС Урджарский РЭС
    • с. Акжар, ул. Косман Нуракжанулы 4 с.Урджар, ул. Шынгожа Батыра 109
  • Семей РЭС Таврический РЭС
    • Семей, ул. Каржаубайулы 243а с. Таврическое
  • Прииртышский РЭС Риддерский РЭС
    • Курчатов, ул. Красноармейская 14 г. Риддер, Островского 92
  • Курчумский РЭС Левобережнвй РЭС
    • с.Курчум, ул. Ибежанова 1 с. Меновное, пер.Шоссейный 38
  • Катон-Карагайский РЭС Кокпектинский РЭС
    • с. Катон, РЭС с. Кокпекты, ул. Кабанбай Батыра 96
  • Жарминский РЭС Зайсанский РЭС
    • с. Калбатау, ул. Алимбетова 2 г. Зайсан, ул. Панфилова 12
  • Бородулихинский РЭС Глубоковский РЭС
    • с. Бородулиха, ул. Подстанционная 1 п. Глубокое, ул. Степная 148
  • Бескарагайский РЭС Большенарымский РЭС
    • с. Бескарагай, ул. Жабаева 60 с.Улкен Нарын, ул. Алтайэнерго 3
  • Абайский РЭС Аягузский РЭС
    • с Караул, ул. Ораз-Кутжан 1 г. Аягуз, ул. Нугманова 67