Шығыс Қазақстан тарату желілері 1949 жылдың 18 сәуірінен бастап жұмыс істеп келеді.

«Біріккен ЭнергоСервистік Компаниясы» АҚ негізгі қызметі электр энергиясын жеткізу болып табылады. «БЭСК»  АҚ Шығыс Қазақстан облысының және Абай облысының аумағына қызмет көрсетеді. Қызмет көрсету аумағы 15 ауылдық ауданды, 10 қаланы, 872 кент және ауылды, 254 селолық және ауылдық округті қамтиды. Кәсіпорын желілерінің ұзындығы 34 293 км құрайды. Қызмет көрсетілетін аумақтың ауданы  – 283 300 шаршы километр.  35 кВ және одан жоғары  трансформаторлық қосалқы станциялар саны – 311 дана, ТҚС, ЖТҚС, РП, ЦРП  ОТП саны – 6 434 дана, есепке алу құралының саны – 472 096. Компанияның активтері 226 622 шартты бірліктен асады. Оларға қызмет көрсетумен 3000 асқан қызметкерлер айналысады.

«БЭСК» АҚ 2011 жылы ISO 9001 талабымен сапа менеджмент жүйесіне сәйкес келетін  сертификатын алған, 2008 жылдан бастап ISO 14001 және OHSAS 18001талабымен еңбек қауіпсіздігін қамтамасыз ету және денсаулық сақтау менеджмент жүйесі және экологиялық менеджмент жүйесіне сәйкес келетін сертификаттары бар. Сертификаттарды берген, сертификаттау жөніндегі орган: TÜV SÜD Management Service GmbH (Германия).

2014жылы кезекті сертификаттық аудит өткен, оның қорытындысы бойынша 2017 жылға дейін әрекет ету мерзімімен сертификаттар берілген. Сертификаттар нөмірі: 12 100 34838 TMS, 12 104 34838 TMS, 12 116 34838 TMS. «БЭСК» АҚ Метрология басқармасының Тексеру зертханасында СТ РК ИСО/МЭК 17025 талабымен сәйкес келетін аккредиттеу аттестаты бар, аттестаттың әрекет ету мерзімі - 2019 дейін, аттестат нөмірі - KZ.П.07.0354. Сертификаттар және аккредиттеу аттестаты қосымша парағында орналасқан: Корпоративтік басқару / Менеджменттің бірілктірілген жүйесі.

«БЭСК» АҚ негізгі өндірістік міндеті негізгі және қосалқы энергетикалық жабдықтардың сенімді жұмысы арқылы тұтынушыларға электр энергиясын үздіксіз беруді қамтамасыз ету болып табылады.

Осы міндетке қол жеткізу үшін «БЭСК» АҚ жыл сайын техникалық қызмет көрсетуді жүзеге асырады, негізгі электр жабдығына күрделі және ағымдағы жөндеу жүргізеді, нормативтік құжаттардың талаптарын сақтауды ескере отырып, инвестициялық міндеттемелерге сәйкес іс-шараларды іске асырады.

Рассылка 2

Байланыс орталығының телефоны

8 72 32 700 555

Жұмыс   кестесі:

Дүйсенбі – жұма сағат 8.00-ден 18.00-ге дейін

Түскі үзіліссіз

Демалыс – сенбі, жексенбі

Компанияның қызметтері
Контакт-центр

Біз байланыс үшін әрдайым ашықпыз және энергия беруге, негізгі және қосалқы энергетикалық жабдықтардың жұмысына, сондай-ақ энергиямен жабдықтауға қатысты кез-келген мәселелерді түсіндіруге дайынбыз.

Байланыс орталығының телефоны 8 72 32 700 555

Личный кабинет

https://besk.kz/. сайтындағы “Тұтынушының жеке кабинетінде” тіркеліңіз.

  • Коммерциялық есепке алу аспаптарының көрсеткіштерін беріңіз
  • Салыстыру актісі мен электр энергиясы шотын қалыптастырыңыз
  • E-mail және SMS арқылы шоттарды алуға жазылымды ресімдеңіз
  • Оператордың “қоңырау шалуына” тапсырыс беріңіз
WhatsApp бот

Өзіңіздің контактілер тізіміңізіге WhatsApp-Bot +7 771 302 20 25 нөмірін енгізіңіз де сөйлесуді бастаңыз. Бұл қызмет хабарламаларды автоматты түрде өңдейді және оларға жауап береді. Мұнда СІЗ жеке шот бойынша артық төлемді/берешекті біле аласыз, көрсеткіштерді бере аласыз, сонымен қатар бұл Bot жиі қойылатын сұрақтарға жауап табуға көмектеседі.

Telegram бот
Компанияның Telegram-Bot-ына хабарласып, өзіңіздің дербес шотыңыз бойынша берешегіңізді біле аласыз, электр энергиясын есепке алу аспабының көрсеткіштерін бере аласыз, берешегіңіз туралы ай сайын хабарлама жіберуге өтінім бере аласыз.
Мобильное приложение
Мобильді қосымшасын Play Market немесе App Store арқылы тегін жүктеп алыңыз және онлайн-режимде өзіңіздің дербес шотыңыздың жай-күйін қадағалаңыз.
Рассылка 1

Бұл қызмет түріне дербес қызмет көрсету орталықтарында тіркелуге болады, немесе Жеке кабинет арқылы қосымшасына сырттай өтінім беруге болады.

Электрондық шот қағаз шоттардың баламасы болып табылады. Қызмет тегін көрсетіледі.

Рассылка 2

Бұл қызмет түріне дербес қызмет көрсету орталықтарында тіркелуге болады, немесе Жеке кабинет арқылы қосымшасына сырттай өтінім беруге болады.

SMS-хабарлама қағаз шоттардың баламасы болып табылады. Қызмет көрсету ақылы – 20 теңге.