Қызметтің негізгі түрі және мамандану
 
Электр энергиясын беру
  • Шығыс Қазақстан облысында 34 293 км электр берілісі желілеріне қызмет көрсетеміз
  • 15 ауылдық аудан
  • 10 қала, 872 кент және ауыл
  • 254 селолық және ауылдық округтер
 
Электр желілерін жөндеу және техникалық қызмет көрсету
  • Жоғары вольтты желілер
  • Кабельдік желілер
  • Үй ішілік электр желілері
  • Көше жарығы
  • Қосалқы станциялардың жабдықтары
 
Электр желілеріндегі жұмыстар
  • Күрделі жөндеу және жаңғырту
  • Қайта жаңарту
  • Құрылыс жұмыстары
 
Кабельдік желілердегі зақымдарды іздеу
  • Қосалқы станциялардың, әуе және кабель желілерінің электр жабдықтарын, қорғау құралдарын сақтықтық сынау
  • Технологиялық жабдықтарды баптау.

«Шығысэнерготрейд» ЖШС өз клиенттеріне демалыстар маусымында электр энергиясын төлеу жөнінде алдын ала қамдануды ұсынады.    

Ең оңтайлы нұсқасы – бұл жаз мезгіліне алдын ала төлеу. Бұл үшін сапарға шығар алдында кез келген төлем қабылдау пунктінде шотта көрсетілген алдын ала есептеуді төлеу қажет. Сондай-ақ, сіз үйде болмаған уақытта үйді электр энергиясынан уақытша ажырату туралы өтініш жазуыңызға болады.  

«Компания сайтында www.shygys.kz Жеке кабинет әрекет етеді, онымен қазіргі уақытта он мыңнан астам тұтынушы пайдаланады. Осы қызметтің көмегімен өз шотыңның жай-күйін тексеруге, төлемге түбіртек негіздеуге және есепке алу аспабының көрсеткіштерін беруге болады. Сонымен қатар, «Шығысэнерготрейд» ЖШС бас директоры Вячеслав Аксенов жеке кабинет арқылы  Visa және MasterCard» төлем жүйесінің банк карталарының көмегімен тұтынылған электр энергиясы үшін шотты төлеуге болатынын еске салады. 

Тұтынылған электр энергиясы үшін есеп айырысу мерзімінен кейінгі айдың 25-нен кешіктірмей төлеу қажет. Электрмен жабдықтау келісім-шартының шарттарын бұзу электр энергиясының ажыратылуына ғана емес, ээ қосқанда қосымша шығындарға әкеліп соғады. 

«Шығысэнерготрейд» ЖШС өз тұтынушыларына жайлы жаз бен бейғам демалыс тілейді, сондай-ақ электр энергиясы үшін уақытында төлейтін барлық тұтынушыларына алғыс айтады.

КЕРІ БАЙЛАНЫС
  • ӨСКЕМЕН қ, ШҚО
    • Бажов көшесі, 10-үй, тел. 8 (7232) 700-500 (байланыс орталығы), e-mail: headoffice@besk.kz
  • СЕМЕЙ қ., АБАЙ облысы
    • Қаржаубайұлы көшесі, 243А, тел. 8 (7232) 700-500 (байланыс орталығы), e-mail: headoffice@besk.kz
Рассылка 2

Байланыс орталығының телефоны

8 72 32 700 555

Жұмыс   кестесі:

Дүйсенбі – жұма сағат 8.00-ден 18.00-ге дейін

Түскі үзіліссіз

Демалыс – сенбі, жексенбі

Компанияның қызметтері
Контакт-центр

Біз байланыс үшін әрдайым ашықпыз және энергия беруге, негізгі және қосалқы энергетикалық жабдықтардың жұмысына, сондай-ақ энергиямен жабдықтауға қатысты кез-келген мәселелерді түсіндіруге дайынбыз.

Байланыс орталығының телефоны 8 72 32 700 555

Личный кабинет

https://besk.kz/. сайтындағы “Тұтынушының жеке кабинетінде” тіркеліңіз.

  • Коммерциялық есепке алу аспаптарының көрсеткіштерін беріңіз
  • Салыстыру актісі мен электр энергиясы шотын қалыптастырыңыз
  • E-mail және SMS арқылы шоттарды алуға жазылымды ресімдеңіз
  • Оператордың “қоңырау шалуына” тапсырыс беріңіз
WhatsApp бот

Өзіңіздің контактілер тізіміңізіге WhatsApp-Bot +7 771 302 20 25 нөмірін енгізіңіз де сөйлесуді бастаңыз. Бұл қызмет хабарламаларды автоматты түрде өңдейді және оларға жауап береді. Мұнда СІЗ жеке шот бойынша артық төлемді/берешекті біле аласыз, көрсеткіштерді бере аласыз, сонымен қатар бұл Bot жиі қойылатын сұрақтарға жауап табуға көмектеседі.

Telegram бот
Компанияның Telegram-Bot-ына хабарласып, өзіңіздің дербес шотыңыз бойынша берешегіңізді біле аласыз, электр энергиясын есепке алу аспабының көрсеткіштерін бере аласыз, берешегіңіз туралы ай сайын хабарлама жіберуге өтінім бере аласыз.
Мобильное приложение
Мобильді қосымшасын Play Market немесе App Store арқылы тегін жүктеп алыңыз және онлайн-режимде өзіңіздің дербес шотыңыздың жай-күйін қадағалаңыз.
Рассылка 1

Бұл қызмет түріне дербес қызмет көрсету орталықтарында тіркелуге болады, немесе Жеке кабинет арқылы қосымшасына сырттай өтінім беруге болады.

Электрондық шот қағаз шоттардың баламасы болып табылады. Қызмет тегін көрсетіледі.

Рассылка 2

Бұл қызмет түріне дербес қызмет көрсету орталықтарында тіркелуге болады, немесе Жеке кабинет арқылы қосымшасына сырттай өтінім беруге болады.

SMS-хабарлама қағаз шоттардың баламасы болып табылады. Қызмет көрсету ақылы – 20 теңге.