Қызметтің негізгі түрі және мамандану
 
Электр энергиясын беру
  • Шығыс Қазақстан облысында 34 293 км электр берілісі желілеріне қызмет көрсетеміз
  • 15 ауылдық аудан
  • 10 қала, 872 кент және ауыл
  • 254 селолық және ауылдық округтер
 
Электр желілерін жөндеу және техникалық қызмет көрсету
  • Жоғары вольтты желілер
  • Кабельдік желілер
  • Үй ішілік электр желілері
  • Көше жарығы
  • Қосалқы станциялардың жабдықтары
 
Электр желілеріндегі жұмыстар
  • Күрделі жөндеу және жаңғырту
  • Қайта жаңарту
  • Құрылыс жұмыстары
 
Кабельдік желілердегі зақымдарды іздеу
  • Қосалқы станциялардың, әуе және кабель желілерінің электр жабдықтарын, қорғау құралдарын сақтықтық сынау
  • Технологиялық жабдықтарды баптау.

«Шығысэнерготрейд» ЖШС ұялы қосымшасы өз жеке шотыңды оңай басқаруға және компанияның барлық соңғы жаңалықтарынан хабардар болуға мүмкіндік береді.    

Енді энергиямен жабдықтау ұйымының тұтынушылары смартфондары мен орнатылған бағдарламаның көмегімен «Шығысэнерготрейд» ЖШС дерекқорынан ақпарат ала алады, ал бұл уақыт пен шығынды айтарлықтай үнемдейді. 

Тегін ұялы қызмет (Ұялы қосымша) «Шығысэнерготрейд» ЖШС тұтынушыларына электр энергиясын есепке алу аспабының көрсеткіштерін беруге, есептеу, төлем мен берешек жөніндегі ақпаратты көруге, салыстыру актісін және төлем шотын негіздеуге мүмкіндік береді.   

Сонымен қатар ұялы қосымша энергиямен жабдықтау ұйымының қызметтерімен танысуға мүмкіндік береді – тұтынылған электр энергиясы үшін төлеу тәсілдері, шотты жеткізудің баламалы тәсілдеріне жазылу, Байланыс-орталығының телефонын анықтау, өз пікіріңді қалдыру және компанияның техникалық қолдауына жүгіну. 

«Шығысэнерготрейд» ЖШС ұялы қосымшасы Android үшін Play Market дүкендерінен жүктеуге болады. Қосымша жыл соңына дейін IOS және Windows үшін қолжетімді болады.

КЕРІ БАЙЛАНЫС
  • ӨСКЕМЕН қ, ШҚО
    • Бажов көшесі, 10-үй, тел. 8 (7232) 700-500 (байланыс орталығы), e-mail: headoffice@besk.kz
  • СЕМЕЙ қ., АБАЙ облысы
    • Қаржаубайұлы көшесі, 243А, тел. 8 (7232) 700-500 (байланыс орталығы), e-mail: headoffice@besk.kz
Рассылка 2

Байланыс орталығының телефоны

8 72 32 700 555

Жұмыс   кестесі:

Дүйсенбі – жұма сағат 8.00-ден 18.00-ге дейін

Түскі үзіліссіз

Демалыс – сенбі, жексенбі

Компанияның қызметтері
Контакт-центр

Біз байланыс үшін әрдайым ашықпыз және энергия беруге, негізгі және қосалқы энергетикалық жабдықтардың жұмысына, сондай-ақ энергиямен жабдықтауға қатысты кез-келген мәселелерді түсіндіруге дайынбыз.

Байланыс орталығының телефоны 8 72 32 700 555

Личный кабинет

https://besk.kz/. сайтындағы “Тұтынушының жеке кабинетінде” тіркеліңіз.

  • Коммерциялық есепке алу аспаптарының көрсеткіштерін беріңіз
  • Салыстыру актісі мен электр энергиясы шотын қалыптастырыңыз
  • E-mail және SMS арқылы шоттарды алуға жазылымды ресімдеңіз
  • Оператордың “қоңырау шалуына” тапсырыс беріңіз
WhatsApp бот

Өзіңіздің контактілер тізіміңізіге WhatsApp-Bot +7 771 302 20 25 нөмірін енгізіңіз де сөйлесуді бастаңыз. Бұл қызмет хабарламаларды автоматты түрде өңдейді және оларға жауап береді. Мұнда СІЗ жеке шот бойынша артық төлемді/берешекті біле аласыз, көрсеткіштерді бере аласыз, сонымен қатар бұл Bot жиі қойылатын сұрақтарға жауап табуға көмектеседі.

Telegram бот
Компанияның Telegram-Bot-ына хабарласып, өзіңіздің дербес шотыңыз бойынша берешегіңізді біле аласыз, электр энергиясын есепке алу аспабының көрсеткіштерін бере аласыз, берешегіңіз туралы ай сайын хабарлама жіберуге өтінім бере аласыз.
Мобильное приложение
Мобильді қосымшасын Play Market немесе App Store арқылы тегін жүктеп алыңыз және онлайн-режимде өзіңіздің дербес шотыңыздың жай-күйін қадағалаңыз.
Рассылка 1

Бұл қызмет түріне дербес қызмет көрсету орталықтарында тіркелуге болады, немесе Жеке кабинет арқылы қосымшасына сырттай өтінім беруге болады.

Электрондық шот қағаз шоттардың баламасы болып табылады. Қызмет тегін көрсетіледі.

Рассылка 2

Бұл қызмет түріне дербес қызмет көрсету орталықтарында тіркелуге болады, немесе Жеке кабинет арқылы қосымшасына сырттай өтінім беруге болады.

SMS-хабарлама қағаз шоттардың баламасы болып табылады. Қызмет көрсету ақылы – 20 теңге.