АО «ОЭСК» ИНФОРМИРУЕТ

НЕЗАКОННОЕ ПОТРЕБЛЕНИЕ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ

Хищение электроэнергии остаётся одной из актуальных проблем для распределительных электросетевых компаний.

Нарушения Правил пользования электрической энергией* приводят к значительным потерям и снижению надёжности электроснабжения.

Хищение - незаконное потребление электроэнергии - это самовольное подключение к сетям, подключение электрооборудования помимо приборов учёта, вмешательство в работу электросчётчиков, установка устройств, искажающих показания, а также изменение схем подключения трансформаторов тока и напряжения.

Для обнаружения хищений энергетиками АО «ОЭСК» регулярно проводятся проверки, направленные на обнаружение незаконного потребления. Среди основных методов выявления нарушений применяются современные приборы коммерческого учёта с передачей данных в автоматизированные системы, систематическая сверка показаний, анализ длительно неизменных данных счётчиков, проверка схем соединения и визуальный осмотр оборудования.

Несмотря на принимаемые меры по выявлению и пресечению подобных фактов, некоторые потребители продолжают использовать различные способы снижения оплаты или полного уклонения от расчётов за электроэнергию.

Энергетики напоминают, что при выявлении нарушений производится перерасчёт объёмов потребления исходя из фактически подключённой нагрузки с учётом круглосуточного использования. Сумма начислений в таких случаях может быть значительной.

Если Вам стало известно о фактах незаконного потребления или хищения электрической энергии, а также о продаже или установке устройств для искажения показаний приборов учёта, просим незамедлительно сообщить об этом по телефону доверия: +7(7232) 48-99-09 или на электронную почту: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

*Правила пользования электрической энергией, утвержденные Приказом Министра энергетики Республики Казахстан от 25 февраля 2015 года № 143

 

Рассылка 2

Байланыс орталығының телефоны

8 72 32 700 555

Жұмыс   кестесі:

Дүйсенбі – жұма сағат 8.00-ден 18.00-ге дейін

Түскі үзіліссіз

Демалыс – сенбі, жексенбі

Компанияның қызметтері
Контакт-центр

Біз байланыс үшін әрдайым ашықпыз және энергия беруге, негізгі және қосалқы энергетикалық жабдықтардың жұмысына, сондай-ақ энергиямен жабдықтауға қатысты кез-келген мәселелерді түсіндіруге дайынбыз.

Байланыс орталығының телефоны 8 72 32 700 555

Личный кабинет

https://besk.kz/. сайтындағы “Тұтынушының жеке кабинетінде” тіркеліңіз.

  • Коммерциялық есепке алу аспаптарының көрсеткіштерін беріңіз
  • Салыстыру актісі мен электр энергиясы шотын қалыптастырыңыз
  • E-mail және SMS арқылы шоттарды алуға жазылымды ресімдеңіз
  • Оператордың “қоңырау шалуына” тапсырыс беріңіз
WhatsApp бот

Өзіңіздің контактілер тізіміңізіге WhatsApp-Bot +7 771 302 20 25 нөмірін енгізіңіз де сөйлесуді бастаңыз. Бұл қызмет хабарламаларды автоматты түрде өңдейді және оларға жауап береді. Мұнда СІЗ жеке шот бойынша артық төлемді/берешекті біле аласыз, көрсеткіштерді бере аласыз, сонымен қатар бұл Bot жиі қойылатын сұрақтарға жауап табуға көмектеседі.

Telegram бот
Компанияның Telegram-Bot-ына хабарласып, өзіңіздің дербес шотыңыз бойынша берешегіңізді біле аласыз, электр энергиясын есепке алу аспабының көрсеткіштерін бере аласыз, берешегіңіз туралы ай сайын хабарлама жіберуге өтінім бере аласыз.
Мобильное приложение
Мобильді қосымшасын Play Market немесе App Store арқылы тегін жүктеп алыңыз және онлайн-режимде өзіңіздің дербес шотыңыздың жай-күйін қадағалаңыз.
Рассылка 1

Бұл қызмет түріне дербес қызмет көрсету орталықтарында тіркелуге болады, немесе Жеке кабинет арқылы қосымшасына сырттай өтінім беруге болады.

Электрондық шот қағаз шоттардың баламасы болып табылады. Қызмет тегін көрсетіледі.

Рассылка 2

Бұл қызмет түріне дербес қызмет көрсету орталықтарында тіркелуге болады, немесе Жеке кабинет арқылы қосымшасына сырттай өтінім беруге болады.

SMS-хабарлама қағаз шоттардың баламасы болып табылады. Қызмет көрсету ақылы – 20 теңге.