«Шығысэнерготрейд» ЖШС-нің бес жүз мыңыншы келушісі

Энергиямен жабдықтаушы ұйымның 12 жылдығын мерекелеу күні дербес қызмет көрсету орталығында 2016 жылдың бес жүз мыңыншы келушісі тіркелді. 

Ағымдағы жылы Серіктестіктің мерейтойлық келушісі Өскемен қаласының тұрғыны болды, ол компанияға электр энергиясы үшін берешек туралы ақпарат алуға келген. Оның айтуы бойынша,  коммуналдық қызметтер үшін төлемге үлкен жауапкершілікпен қарайды және берешектің пайда болуына жол бермейді екен, шығысқазақстандықтарға да берешектің пайда болуына жол бермеуге кеңес берді.

Бүкіл Шығыс Қазақстан облысы бойынша орналасқан «Шығысэнерготрейд» ЖШС дербес қызмет көрсету орталықтарында тұтынушылар электр энергиясы мәселелері бойынша мәлімет ала алады, электрмен жабдықтау келісім-шартын жасаса алады, есептеу/төлемді салыстырып тексере алады, шотты баламалы жеткізу қызметтеріне жазыла алады. Сондай-ақ, электр энергиясын тұтынумен және төлеммен байланысты барлық мәселелер жөнінде ақпаратты Байланыс-орталығының телефондары арқылы алуға болады. 2016 жылғы 1-қыркүйектен бастап көрсетілетін қызметтердің сапасын арттыру мақсатында электр энергиясының тұтынушыларына қолайлы болуы үшін Байланыс-орталығының жұмыс істеу сағаты жұмыс күндері сағат 22.00-ге дейін, сенбі күні – 16.00-ге дейін ұзартылды.  

 «Шығысэнерготрейд» ЖШС бас директоры Ерлан Текешов: «12 жыл ішінде дербес қызмет көрсету орталықтарында барлығы 7 млн. жеке тұлға тіркелді, ал Шығыс Қазақстан облысының тұтынушыларына өткізілген электр энергиясының көлемі осы кезең аралығында 27,6 млрд. кВт*сағ құрады», - деп атап өтті.  

«Шығысэнерготрейд» ЖШС – Шығыс Қазақстанда электр энергиясын кепілді жеткізуші энергиямен жабдықтаушы ұйым. Тарихы жиырмасыншы ғасырдың қырқыншы жылдарынан басталатын «Алтайэнерго» құрамында болған «ШҚ АЭК» АҚ энергияны өткізу базасында 2004 жылдың 28-қыркүйегінде құрылды.    

Рассылка 2

Байланыс орталығының телефоны

8 72 32 700 555

Жұмыс   кестесі:

Дүйсенбі – жұма сағат 8.00-ден 18.00-ге дейін

Түскі үзіліссіз

Демалыс – сенбі, жексенбі

Компанияның қызметтері
Контакт-центр

Біз байланыс үшін әрдайым ашықпыз және энергия беруге, негізгі және қосалқы энергетикалық жабдықтардың жұмысына, сондай-ақ энергиямен жабдықтауға қатысты кез-келген мәселелерді түсіндіруге дайынбыз.

Байланыс орталығының телефоны 8 72 32 700 555

Личный кабинет

https://besk.kz/. сайтындағы “Тұтынушының жеке кабинетінде” тіркеліңіз.

  • Коммерциялық есепке алу аспаптарының көрсеткіштерін беріңіз
  • Салыстыру актісі мен электр энергиясы шотын қалыптастырыңыз
  • E-mail және SMS арқылы шоттарды алуға жазылымды ресімдеңіз
  • Оператордың “қоңырау шалуына” тапсырыс беріңіз
WhatsApp бот

Өзіңіздің контактілер тізіміңізіге WhatsApp-Bot +7 771 302 20 25 нөмірін енгізіңіз де сөйлесуді бастаңыз. Бұл қызмет хабарламаларды автоматты түрде өңдейді және оларға жауап береді. Мұнда СІЗ жеке шот бойынша артық төлемді/берешекті біле аласыз, көрсеткіштерді бере аласыз, сонымен қатар бұл Bot жиі қойылатын сұрақтарға жауап табуға көмектеседі.

Telegram бот
Компанияның Telegram-Bot-ына хабарласып, өзіңіздің дербес шотыңыз бойынша берешегіңізді біле аласыз, электр энергиясын есепке алу аспабының көрсеткіштерін бере аласыз, берешегіңіз туралы ай сайын хабарлама жіберуге өтінім бере аласыз.
Мобильное приложение
Мобильді қосымшасын Play Market немесе App Store арқылы тегін жүктеп алыңыз және онлайн-режимде өзіңіздің дербес шотыңыздың жай-күйін қадағалаңыз.
Рассылка 1

Бұл қызмет түріне дербес қызмет көрсету орталықтарында тіркелуге болады, немесе Жеке кабинет арқылы қосымшасына сырттай өтінім беруге болады.

Электрондық шот қағаз шоттардың баламасы болып табылады. Қызмет тегін көрсетіледі.

Рассылка 2

Бұл қызмет түріне дербес қызмет көрсету орталықтарында тіркелуге болады, немесе Жеке кабинет арқылы қосымшасына сырттай өтінім беруге болады.

SMS-хабарлама қағаз шоттардың баламасы болып табылады. Қызмет көрсету ақылы – 20 теңге.