Баспасөз-хабарламасы: Өскемен қ. КШТ шағын ауданы Ильяс Есенберлин даңғылы, 6 мекенжайы бойынша тұратын электр энергиясы тұтынушыларының өтінішіне қатысты

Өскемен қ.                                                                                                                                                        «13» мамыр  2020 жыл

   Өскемен қ. КШТ шағын ауданы Ильяс Есенберлин даңғылы, 6 ​ мекенжайы бойынша тұратын электр энергиясы тұтынушыларының өтінішіне қатысты, «Шығысэнерготрейд» ЖШС шот хабарламасындағы қате сомалардың мәселесі бойынша түсініктеме береміз:

   ТЖ әрекет етуі кезеңінде әлеуметтік  шиеленісті болдырмау мақсатында әлеуметтік-маңызды объектілер, «ШҚ АЭК» АҚ және «Шыгысэнерготрейд» ЖШС тарапынан тұтынылған электр энергиясы үшін қарызы болған жағдайда тұтынушыларды ажырату жүргізілмеген. Бұдан басқа, инфекцияның таралуын және жұқтыру қауіп-қатерін азайту мақсатында  «ШҚ АЭК» АҚ жұмыскерлерінің қозғалысы кезінде электр энергиясын аспаптарының көрсеткіштерін  шешу бойынша жұмыстарды шектеуге шешім қабылданған. Тұтынылған электр энергиясы үшін  есептеу кейінгі кезеңге орташа тәуліктік шығын бойынша  жүргізілген. Аталған норма электр энергиясын пайдалану қағидасының 64,65-бабының талабымен реттеледі. Қажет болған жағдайда, тұтынушылардың өтініші бойынша электр энергиясын тұтынуын ескере отырып барлық қажетті түзету енгізілетін болады және қолданыстағы кезеңге сараланған тарифтер ескеріледі.

    «Аталған үйдің тұрғындарының хаттамалық шешімі бойынша, жалпы үйлік қажеттіліктерге электр қуатын нақты тұтыну әр пәтер бойынша электр энергиясының шотына қосылады. Соңғы есептік кезеңге электр энергиясы көлемінің артуы жалпы үйлік қажеттіліктерге (ЖПК) ғана анықталған. Нақты анықталғандай, ЖПК Электр энергиясын пайдалану қағидасын бұзып, энергимен жабдықтау келісімшартынсыз,  аталған үйдегі дүкенге қосылуға рұқсат берген, электр энергиясын тұтыну жалпы үйлік қажеттіліктің көлеміне енгізілген» дейді «Шығысэнерготрейд» ЖШС бас директорының орынбасары Айнаш Абдулманова.

    Қазіргі таңда Электр энергиясын пайдалану қағидасын бұзу актісі энергетиктермен жасалған, барлық тұтынушыларға қайта есептеу жүргізіледі.

 

    Жеке тұлғалармен  айлар  бөлігінде 2019-2020 жж. электр энергиясын салыстырмалы талдауы

Кезең

наурыз

 сәуір

кВт*с

кВт*с

2019 ж.

19 177 532

18 550 566

2020 ж.

19 196 511

19 261 036

Өсу/тұтынудың төмендеуі

18 979

710 470

  

    Тұтынушылар тарифтің бірдей еместігіне назар аударған, себебі аймақтың тұрғындарының әлеуметтік деңгейін қолдау үшін ШҚО Шығысэнерготрейд энергиямен жабдықтаушы ұйымы Республикада  ТЖ әрекет етуінің кезеңінде 1 топтағы тұрмыстық тұтынушылар үшін тарифті өз бетімен 2% ағымдағы жылдың 1 сәуірінен бастап 31 мамырға дейін төмендеткен, сондықтан наурыз және  сәуір айларына  тарифтер әр түрлі болады.

______________________________________________________________________

«ШҚ АЭК» АҚ – желілердің ұзақтығы және жабдықтар бірлігіне қызмет көрсету саны бойынша Қазақстанның ірі  аймақтық энергия жеткізуші кәсіпорындарының бірі болып табылады. «Шығыс Қазақстан аймақтық энергетикалық компаниясы» АҚ-ның негізгі қызметі электр энергиясын жеткізу және тарату. Кәсіпорын желісінің ұзақтығы 35 000 км. құрайды.

 Баспасөз қызметі: Баденова Асель +7 (701) 221 71 38, эл. адрес: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Рассылка 2

Байланыс орталығының телефоны

8 72 32 700 555

Жұмыс   кестесі:

Дүйсенбі – жұма сағат 8.00-ден 18.00-ге дейін

Түскі үзіліссіз

Демалыс – сенбі, жексенбі

Компанияның қызметтері
Контакт-центр

Біз байланыс үшін әрдайым ашықпыз және энергия беруге, негізгі және қосалқы энергетикалық жабдықтардың жұмысына, сондай-ақ энергиямен жабдықтауға қатысты кез-келген мәселелерді түсіндіруге дайынбыз.

Байланыс орталығының телефоны 8 72 32 700 555

Личный кабинет

https://besk.kz/. сайтындағы “Тұтынушының жеке кабинетінде” тіркеліңіз.

  • Коммерциялық есепке алу аспаптарының көрсеткіштерін беріңіз
  • Салыстыру актісі мен электр энергиясы шотын қалыптастырыңыз
  • E-mail және SMS арқылы шоттарды алуға жазылымды ресімдеңіз
  • Оператордың “қоңырау шалуына” тапсырыс беріңіз
WhatsApp бот

Өзіңіздің контактілер тізіміңізіге WhatsApp-Bot +7 771 302 20 25 нөмірін енгізіңіз де сөйлесуді бастаңыз. Бұл қызмет хабарламаларды автоматты түрде өңдейді және оларға жауап береді. Мұнда СІЗ жеке шот бойынша артық төлемді/берешекті біле аласыз, көрсеткіштерді бере аласыз, сонымен қатар бұл Bot жиі қойылатын сұрақтарға жауап табуға көмектеседі.

Telegram бот
Компанияның Telegram-Bot-ына хабарласып, өзіңіздің дербес шотыңыз бойынша берешегіңізді біле аласыз, электр энергиясын есепке алу аспабының көрсеткіштерін бере аласыз, берешегіңіз туралы ай сайын хабарлама жіберуге өтінім бере аласыз.
Мобильное приложение
Мобильді қосымшасын Play Market немесе App Store арқылы тегін жүктеп алыңыз және онлайн-режимде өзіңіздің дербес шотыңыздың жай-күйін қадағалаңыз.
Рассылка 1

Бұл қызмет түріне дербес қызмет көрсету орталықтарында тіркелуге болады, немесе Жеке кабинет арқылы қосымшасына сырттай өтінім беруге болады.

Электрондық шот қағаз шоттардың баламасы болып табылады. Қызмет тегін көрсетіледі.

Рассылка 2

Бұл қызмет түріне дербес қызмет көрсету орталықтарында тіркелуге болады, немесе Жеке кабинет арқылы қосымшасына сырттай өтінім беруге болады.

SMS-хабарлама қағаз шоттардың баламасы болып табылады. Қызмет көрсету ақылы – 20 теңге.