Өскемен қаласы, Прапорщиково ауылы энергиямен жабдықтауды ажырату себептері бойынша БАҚ, тұтынушылар үшін жедел ақпарат

 

Шығыс Қазақстан облысы                                                                                                                    «16» маусым 2020 ж.

   Сағат 11:47-де 26-шы қосалқы станциясынан ЭБЖ-35кВ №22 апаттық ажыратылу орын алды. Өскемен қ. кентассыз материалдар комбинаты, Прапорщиково ауылының бөлігі елді мекендерінде электрмен жабдықтау тоқтатылды. Ажыратылған тұтынушылардың саны 5 865 құрайды. Қазіргі уақытта «ШҚ АЭК» АҚ жедел-жөндеу қызметкерлері ажырату себептерін анықтау бойынша жұмыстар жүргізуде.

   Бұл ЭБЖ 1972 жылдан бастап пайдалануға берілген және жоғары пайызы тозып кеткенің айта кету керек.

   Электр энергиясын тұтынушыларды туындаған жағдайға түсіністікпен қарауды сұраймыз, энергиямен жабдықтау жақын арада қалпына келтіріледі.

Құрметпен, «ШҚ АЭК» АҚ баспасөз қызметі

Баденова Асель, тел.: +7 (701) 221 71 38

Рассылка 2

Байланыс орталығының телефоны

8 72 32 700 555

Жұмыс   кестесі:

Дүйсенбі – жұма сағат 8.00-ден 18.00-ге дейін

Түскі үзіліссіз

Демалыс – сенбі, жексенбі

Компанияның қызметтері
Контакт-центр

Біз байланыс үшін әрдайым ашықпыз және энергия беруге, негізгі және қосалқы энергетикалық жабдықтардың жұмысына, сондай-ақ энергиямен жабдықтауға қатысты кез-келген мәселелерді түсіндіруге дайынбыз.

Байланыс орталығының телефоны 8 72 32 700 555

Личный кабинет

https://besk.kz/. сайтындағы “Тұтынушының жеке кабинетінде” тіркеліңіз.

  • Коммерциялық есепке алу аспаптарының көрсеткіштерін беріңіз
  • Салыстыру актісі мен электр энергиясы шотын қалыптастырыңыз
  • E-mail және SMS арқылы шоттарды алуға жазылымды ресімдеңіз
  • Оператордың “қоңырау шалуына” тапсырыс беріңіз
WhatsApp бот

Өзіңіздің контактілер тізіміңізіге WhatsApp-Bot +7 771 302 20 25 нөмірін енгізіңіз де сөйлесуді бастаңыз. Бұл қызмет хабарламаларды автоматты түрде өңдейді және оларға жауап береді. Мұнда СІЗ жеке шот бойынша артық төлемді/берешекті біле аласыз, көрсеткіштерді бере аласыз, сонымен қатар бұл Bot жиі қойылатын сұрақтарға жауап табуға көмектеседі.

Telegram бот
Компанияның Telegram-Bot-ына хабарласып, өзіңіздің дербес шотыңыз бойынша берешегіңізді біле аласыз, электр энергиясын есепке алу аспабының көрсеткіштерін бере аласыз, берешегіңіз туралы ай сайын хабарлама жіберуге өтінім бере аласыз.
Мобильное приложение
Мобильді қосымшасын Play Market немесе App Store арқылы тегін жүктеп алыңыз және онлайн-режимде өзіңіздің дербес шотыңыздың жай-күйін қадағалаңыз.
Рассылка 1

Бұл қызмет түріне дербес қызмет көрсету орталықтарында тіркелуге болады, немесе Жеке кабинет арқылы қосымшасына сырттай өтінім беруге болады.

Электрондық шот қағаз шоттардың баламасы болып табылады. Қызмет тегін көрсетіледі.

Рассылка 2

Бұл қызмет түріне дербес қызмет көрсету орталықтарында тіркелуге болады, немесе Жеке кабинет арқылы қосымшасына сырттай өтінім беруге болады.

SMS-хабарлама қағаз шоттардың баламасы болып табылады. Қызмет көрсету ақылы – 20 теңге.